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Los beneficios de la Tarjeta de Crédito Visa Oro son los siguientes:

La tarjeta de crédito Visa Oro permite realizar compras, tanto a nivel nacional como internacional. Esta tarjeta está dirigida a una clientela selecta y le ofrece una línea de crédito más alta. Además de los servicios estándar le proporciona una valiosa cobertura del Seguro de Accidentes de Viaje y el Seguro de Autos Rentados, así como asistencia de información de viajes, promociones y ofertas especiales que le permiten aprovechar descuentos y obtener servicios de cortesía en los establecimientos afiliados a Visa.

Las ventajas son las siguientes:

• Membresía sin costo alguno.

• Programa de Millas "Impro-millas" con el que acumula millas por cada dólar de compras que pueden ser canjeadas por boletos aéreos, pago de hoteles en el exterior, renta de autos y turismo nacional.

• Servicios de Emergencia: A través del Centro de Asistencia Visa Internacional puede obtener Reemplazo urgente de tarjeta y Reposición urgente de efectivo.

• Servicio de Asistencia en Viajes: Mientras se encuentre de viaje podrá acceder a los siguientes servicios: Asistencia médica de emergencia, Asistencia legal de emergencia, Reporte de tarjetas perdidas o robadas, Reemplazo urgente de boletos de viaje, Envío urgente de documentos, Asistencia con equipaje perdido, Servicio de mensajes urgentes, Información de Viajes.

• Seguro de Accidentes de Viajes: Cobertura hasta $250.000.

• Seguro Visa de Automóviles: Usted podrá obtener este seguro gratis cada vez que rente un auto con su tarjeta Visa - Banco Improsa en Estados Unidos o Canadá.

• Una línea telefónica de servicio al cliente: Costa Rica: (506) 2284-4000; línea gratuita 800-IMPROSA: (506) 467-7672; Estados Unidos: 1-800-847-2911 y cualquier parte del mundo: (410) 581-9754.

• Improasistencia: Programa de Asistencia vehicular, domiciliar y médica.

• Otros servicios que le ofrece Visa - Banco Improsa son:

• Red de cajeros automáticos.

• Gestiones a través de la banca electrónica Improbank.

• Envío de estados de cuenta por correo electrónico.

• Servicio de pago automático a través de las cuentas corrientes y a la vista del Banco Improsa.

• Programa de extrafinanciamientos.

• Compra y financiamiento de saldos de otras tarjetas de crédito a 36 meses plazo.

Procedimiento para trámite de reclamos:

En caso de que aparezca en el estado de cuenta el cobro de una transacción que el cliente no efectuó o autorizó, debe presentarse a las Oficinas Centrales del Banco Improsa o bien a cualquiera de las agencias en Curridabat, Escazú, Rohrmoser, San José y San Carlos; y llenar una fórmula de reclamo adjuntando la información necesaria. El caso será visto por el personal encargado de reclamos y el tiempo y la resolución del caso estarán sujetos a las regulaciones de Visa Internacional. El plazo máximo para presentar un reclamo es de 45 días, contados a partir de la fecha de corte.

 Requisitos Tarjeta Personal:

• Monto mínimo de límite $3.000.

• Completar totalmente la solicitud de tarjeta de crédito.

• Fotocopia de la cédula de identidad.

• Fotocopia de la última orden patronal (CCSS).

• Certificación de ingresos por parte de un contador público autorizado (cuando se requiera), o bien la constancia salarial.

• Copia de recibo de servicio público (luz, agua, teléfono, impuestos municipales), donde se indique la dirección del titular.

• Referencias bancarias de otros emisores de Tarjetas de Crédito (cuando se requiera).

• Completar el formulario "Conozca a su Cliente".